Marina Retreat Quang Ngai

Quá ok để nghỉ dưỡng, menu đa dạng nhưng buffe sáng không ngon lắm, nhưng vẫn 5 sao về thái độ phục vụ

Thái độ nhân viên kém nhưng giá phòng lại cao tưởng bỏ tiền ra được trải nghiệm tốt . Phòng ốc tạm ổn .

Đang trải nghiệm. Pv nhiệt tình, 10 điểm

Khách sạn mới, thiết kế đẹp trang thiết bị phòng ốc ổn. Nhà hàng rộng rãi có cả khu vực ngồi ngoài trời. Cách biển khoảng 200m bãi biển siêu đẹp nước trong cát mịn rất dài và sạch sẽ, hầu như chỉ có người dân tắm vì rất ít khách du lịch.

Phòng rất nóng từ chiều đến tối vẫn không mát. Phòng chật. Tệ nhất là khi check in bạn lễ tân không hỏi khách ở lại qua đêm hay trong ngày. Khi mình trả phòng thì bạn lễ tân ca tối muốn hỗ trợ nội quy của chổ nghỉ là thuê phòng trong ngày chỉ trả 70% giá phòng và nói mình chờ đề giải quyết thủ tục trả phòng. Sau khi chờ 30 phút để lễ tân trao đổi với quản lý thì quản lý không chấp nhận tính giá trong ngày cho khách. Mình check in 13:26 và check out 19:00. Mình đã thanh toán đủ giá tiền phòng 1.100k khi check in nên nếu không hỗ trợ thanh toán 70% trong ngày theo quy định thì cũng không sao ka vì tiền cũng đã thanh toán đủ rồi. Nhưng các bạn ấy đã để mình chờ hơn 30p rồi báo không được hỗ trợ tính lại giá trong ngày làm mất thời gian của mình nên mình rất bực về cách xử lý vấn đề của quản lý

Trải nghiệm tệ Không quay lại lần 2

Gia đình 5 người đặt phòng đôi bị phụ thu 150k cho em bé dưới 12t. Check out phòng buổi sáng sớm trong lúc đợi các bạn nhân viên kiểm tra tính tiền. Đợi tính tiền rất lâu nhưng gia đình vẫn vui vẻ đợi. Buổi sáng nắng gắt, bãi đậu xe không có mái che nắng. Không đông khách Vì có con nhỏ 4 tháng nên tránh nắng xe đỗ ngang theo bóng cây thay vì dọc. Quản lý ra nói có nói lại "đang chờ check out và đi liền, nếu có xe khách vào thì sẽ di chuyển xe" Nhưng vẫn nhất quyết theo qui định là đỗ dọc bắt khách phải di chuyển xe theo hướng nắng. Còn gọi bác bảo vệ nói để dằn mặt khách. Cực kì thái độ với khách Vấn đề rất nhỏ nhưng xử lý quá tệ. Thái độ không cần khách, 1 câu qui định, 2 câu qui định ... TỆ

Một resot mới mở bên bờ biển khá đẹp. Với những căn bugalow xinh xinh. Được đầu tư khá chỉn chu và thân thiện. Nước uống tại quán cũng tạm ổn.